Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fit88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, fit88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtMoMo, ZaloPay, Viettel Money
fit88 Chính sách bảo mật thông tin tại fit88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về thông tin cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung hỗ trợ trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu giao dịch, đội hỗ trợ tài khoản là nơi phù hợp nhất để gửi yêu cầu.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống fit88 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách fit88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email và số điện thoại, cùng mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat hoặc email. Nêu rõ yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất trong các ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập, bao gồm các nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu bắt buộc.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL dù bạn dùng nền tảng nào.